Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site nidocat.com, exploité par nidocat, entreprise individuelle.

1. Identification du vendeur

Nidocat
Entreprise individuelle
Adresse : 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
SIRET : 802 374 637 00048
Email : contact@nidocat.com
Téléphone : +33 1 85 09 97 25

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site nidocat.com, spécialisé dans la vente d’arbres à chat et d’accessoires pour chats.

3. Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site nidocat.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la plateforme Shopify (carte bancaire, moyens de paiement sécurisés).

Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement fournis par Shopify.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont estimés entre 6 et 9 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs.

Félinia ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison indépendant de sa volonté.

8. Réception des produits

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.
En cas de produit endommagé ou non conforme, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception, avec des preuves (photos).

9. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable au vendeur.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

10. Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.
Le remboursement s’effectue via le moyen de paiement initialement utilisé lors de la commande.

11. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.

12. Responsabilité

La responsabilité de nidocat ne saurait être engagée pour des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et au RGPD.

14. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site nidocat.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Félinia.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.